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    在線使用

    提供PC+移動端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時隨地完成業務工作

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    從表單字段、列表到流程、報表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發

    使用八駿CRM您的收益

    移動CRM

    防止客戶流失

    人員流動,帶不走客戶;智能預警,避免失去商機

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    提升銷售能力

    好用的CRM事半功倍,省時省力提升業績,鎖定問題

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    提高業務協同能力

    一站式業務管理,團隊協作打單,效率高、轉化能力強

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    讓客戶更滿意

    全方位查詢、挖掘和分析客戶,精準把握客戶所需

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    全站數據分析客戶、訂單、產品及團隊,讓經營戰略更加科學

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    客戶信息系統是什么

    客戶信息系統是什么?

    編輯:小八 更新時間:2023-02-06 19:27:49

      客戶信息系統(CFS,Consumer Information System)

      客戶信息系統是八駿CRM平臺中重要的組成部分,它為客戶資源管理提供最基礎的信息數據庫,為企業的經營決策提供原始數據。

      客戶信息主要包括:客戶的基本資料、客戶購買行為特征、客戶服務記錄、客戶維修記錄、客戶訂單記錄、客戶對企業及競爭對手的產品服務評價、客戶建議與意見等。

    在八駿CRM平臺中這些信息可以靈活設置,以便完全滿足企業需求。

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    八駿專注CRM及其定制開發9年,服務超60000伙伴,為不同行業、不同規模、不同階段的企業提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務。將營銷、銷售、服務集中于一個平臺,運用CRM技術,真正幫助企業優化客戶關系管理!

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    對于企業而言,想要提高產品的銷量就需要抓住優質客戶,企業內部的銷售人員需要每天開發更多的客戶資源,向客戶們推銷企業產品,于是很多企業都開始搭建自己的CDP客戶數據平臺,用來更好的管理客戶資源,那么CDP指的是什么?CDP客戶數據平臺擁有哪些優勢?下面就讓小編來為大家詳細介紹一下吧!

    個性化CRM意味著企業需求第一時間得到滿足,即CRM軟件可以自定義配置。八駿CRM高級版是一款非常好用的自定義CRM軟件,從表單字段、流程報表到模塊、UI,企業可以根據自身特點設置,流程驅動業務進程,是強大的生產力工具!

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    提到CRM軟件就不得不提銷售流程,也就逃不過L2C概念,什么是L2C? L2C簡單來說就是“線索到現金”的縮寫(英文全程為Leads to Cash),它是銷售流程中的概念。CRM軟件除了實現客戶資源的跨部門共享,最應該關注的重點領域就是L2C。完整的L2C生命周期可以分為8個階段,這也是眾多優秀企業認可并選擇執行的銷售流程:

    自從2020年初的疫情發生以來,為避免人群聚集,不少企業的經營出現問題,線下獲客渠道受到很大限制。因而線上獲客成為企業生存的客戶來源。市場環境越不好時,就越需要使用一套適合企業的CRM系統,其主要目的和作用是幫助企業縮短銷售周期、促進銷售增長,從而增加銷售業績。接下來談談CRM管理系統的核心功能:

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