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如何判斷企業是否需要CRM系統？
隨著業務的不斷擴大，利用Excel管理客戶信息的形式已逐漸不足，無法滿足企業當前的業務需求。因此，一些企業開始尋求更全面、更智能的解決方案，開始使用CRM客戶管理系統輔助企業進行管理，但仍有一些企業不能準確判斷是否需要CRM系統。
如何判斷企業是否需要CRM系統，不妨讓我們看看：
1.沒有統一的客戶數據管理
如果企業有多個渠道拓展客戶，客戶資源集中在銷售人員手中，企業的客戶信息、銷售訂單、合同等信息存儲在多個地點，就不能集中管理，這種情況會導致銷售團隊處于不利地位，導致銷售人員不能對每個客戶產生完整的看法，缺乏全面的了解，不利于銷售團隊的業務發展。
2. 沒有移動解決方案
銷售人員不會經常留在公司辦公。當銷售人員在非辦公場所時，與潛在客戶見面、交流時發現的有價值的信息只能記錄在筆記或個人電腦之上進行記錄，而個人電腦不能長時間打開。備注之中的信息轉換為客戶記錄時，可能會出現遺漏，導致信息不準確。而且，在沒有移動解決方案的情況之下，銷售人員間的客戶信息無法及時共享，缺乏團隊溝通能力。
3. 數據報表工作復雜
每個固定周期的銷售人員都需要花費大量的時間來收集、處理和分析數據，而且這種工作具有周期性、重復性和必要性，浪費了銷售人員大量的時間成本，導致銷售人員辦公效率的下降，影響銷售業績。
總結，CRM如今是企業必備的一款線上產品，能夠幫助企業低成本、高效地獲取精準客戶，并快速提升企業的業績，為企業帶來最大的價值。趕緊免費試用八駿crm吧!
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經銷商和代理商都是企業渠道建設中的合作伙伴，兩者都是銷售商品的，但事實上經銷商和代理商卻有很大的不一樣，下面為大家簡單闡述經銷商和代理商區別：
客戶流失是一項業務指標，客戶流失也稱為客戶流失/離職/流失，是指在經過特定時間后停止與公司開展業務的客戶所占的百分比。這可能是由于多種原因而發生的。 用簡單的術語來說，流失率公式為：客戶流失數量/客戶總數=流失率的百分比 減少客戶流失的5大
當企業初具規模時，可以借助CRM系統，它能夠對業務環節(售前、售中和售后)進行全面管理，利于業務發展，提高員工效率降低企業客戶流失率。企業如何利用CRM進行業務管理，我們整理了以下三塊內容
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