好用的CRM?平臺
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行業解決方案
面向醫療、企業服務、互聯網、制造業、貿易等提供垂直領域CRM方案
在線使用
提供PC+移動端入口，不論是在拜訪客戶還是在出差，隨時隨地完成業務工作
自定義拓展
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等，可高度自定義，低代碼開發
銷售常用詞匯總表
基于活動的銷售：通過專注于您可以控制的活動(例如撥打電話或預約的次數)而不是專注于銷售結果、銷量或在銷售量。
關閉/關閉：使潛在客戶做出最終購買決定。
成交率：您完成的交易數量與您提交的交易數量的比值。
冷電話：與沒有事先聯系或關系的潛在客戶聯系，希望安排約會或告知他們您的產品或服務。
轉換：將潛在客戶轉變為客戶的行為。
轉化率：潛在客戶轉化為新客戶的百分比
客戶關系管理 (CRM)：管理客戶關系和銷售渠道的工具或軟件。也經常用作流程管理軟件。
交易：與潛在客戶會面或采取行動的協議。
演示：您的產品或服務的銷售演示。
潛在客戶：任何可能成為客戶的人。
營銷：推廣您的產品或服務的行為。
指標：個人和組織績效指標和比率的集合，這些指標和比率是根據收集的描述公司歷史和持續銷售流程的數據計算得出的。
產品：為出售給消費者而制造的東西。
潛在客戶：可能對公司產品或服務感興趣的潛在客戶或個人。
配額：個人或團體有權實現或貢獻的固定份額。
留存率：留住客戶的百分比。
收入：公司的收入或收益。
銷售周期：銷售產品或服務所需的一系列可預測階段。組織、產品和服務之間的銷售周期可能會有很大差異，而且沒有任何銷售會完全相同。
銷售儀表板：一種從鳥瞰角度衡量銷售業績的方法。銷售儀表板有助于衡量關鍵指標、單個團隊成員和銷售活動。
銷售人員：負責銷售產品或服務的業務部門。
銷售漏斗(或管道)：銷售產品或服務的系統化和可視化方法。銷售渠道有助于向您準確展示銷售流程中的資金流向。
銷售管理：發展和協調銷售團隊的過程。
銷售管理計劃：思考和組織活動以實現預期目標的過程。
銷售管理流程：為實現公司目標所采取的步驟。
銷售管理策略：一種實現預期結果的方法。
銷售經理：負責管理銷售人員和監督公司銷售流程的人。
銷售會議：與銷售團隊的會議，經常討論流程、產品和服務，以及對買方的潛在利益。
銷售人員：通常直接與客戶合作以通知他們并在提供客戶服務的同時銷售產品的人。
銷售報告：公司活動的文檔。
銷售目標：銷售人員或公司的目標或目標。
銷售速度：從初次接觸到完成新交易所需的時間。
服務：為滿足客戶的需要或問題而采取的行動。
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當醫療經銷商或者銷售人員代表公司向醫院、藥店等銷售產品時，客戶首次采購產品時，會要求提供公司和藥品/醫療器械相關材料，包括生產公司、在售產品和銷售公司的相關材料，這些材料統稱為首營資料，需在藥品、器械配送時隨貨同行。首營資料具體包括：
經銷商訂貨系統即經銷商向廠家下單訂貨的平臺，區別于傳統的電話、微信、郵件下單，經銷商訂貨系統可以統一化管理不同經銷商的訂貨信息，以及對應的后臺產品的庫存、采購、發貨，及收款開票情況等。不僅數據不丟失，且查詢易、管理易，能夠分析、總結，為企業渠道發展增添助力。使用經銷商訂貨系統有什么好處？以八駿DMS系統為例，這是一套管理渠道經銷商及其業務的專業平臺。
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CRM系統全稱客戶關系管理系統，它是鏈接企業、客戶、銷售人員的信息化平臺，在CRM系統中客戶管理是最基礎的功能，也是核心功能，幾乎所有模塊都與之關聯。 CRM系統客戶管理往前可達市場活動管理，收集線索、分配線索、線索跟進和轉化。往后可進行客戶維護、推進、報價、下單以及售后服務。
