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    編輯: 小八 更新時間:2023-02-08 16:54:06

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    引申閱讀:免費CRM軟件的風險及建議

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    服務管理系統是一種用于管理企業的服務流程、優化服務質量、提高客戶滿意度和忠誠度的信息化工具。它通常包含了多種功能模塊,如客戶關系管理、工單管理、服務臺管理、知識庫管理等,用于幫助企業實現服務過程的規范化、標準化和自動化。下面我們將詳細介紹服務管理系統的定義、用途、常用功能以及實施方案介紹:

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