自己覺得不錯的CRM系統為什么銷售團隊試用后反對聲此起彼伏？為什么免費CRM很難執行下去？一些大公司用的好的CRM系統，為什么花大價錢采購回來卻實施失敗了？……導入CRM系統的過程中你會遇到很多問題，其原因可能...

CRM行業中針對企業業務模式的不同常常會將企業分為兩大類：B2B和B2C企業。不同業務模式的企業所需CRM客戶管理系統自然大不一樣。什么是B2B企業級CRM系統？B2B企業級crm系統有什么特點？...

對個人而言，業績是榮譽、是收入；對企業而言，業績是占領市場的支柱。如何提升業績？除了銷售技巧和話術以外，一套好用且適用的銷售管理軟件是非常重要的。...

CRM是由美國Gartner Group Inc公司在1999年提出的概念，翻譯成中文即客戶關系管理，CRM系統即客戶關系管理系統。可以說它是一套軟件，也是一套管理理念。在實際應用中，它已經成為圍繞“客戶”進行銷售管理、業...

CRM 是指客戶關系管理系統。通俗一點說，就是管理客戶的軟件系統。那么CRM系統有哪些功能，怎么管理客戶呢？ 先介紹一下比較標準版本的CRM大體框架，按照客戶的階段來分，管理到售前、售中和售后。 售前管理。 從獲...

本專題將來詳細講解CRM系統的功能，及各功能的作用和操作。幫助更多企業了解CRM系統，為crm選型提供更多指導...