• 醫療設備公司為什么需要CRM系統軟件?醫療CRM有哪些功能

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    醫療設備公司為什么需要CRM系統軟件?

    作者 八駿
    2023-02-02 03:16:30

    醫療器械、醫用設備、醫用耗材及生物試劑IVD等醫療產品領域的企業對CRM系統軟件的需求與日俱增,這與醫療產品行業面臨的業務現狀有關。醫療產品企業為什么需要CRM系統軟件,原因有以下6點:

    • 1、業務員流動頻繁,客戶信息掌握在業務員手中,客戶資源流失嚴重。

    • 2、銷售主管不知道業務員在干什么,也不知道對醫院或經銷商跟進發展到什么程度。

    • 3、管理的醫院、醫生、經銷商數量多了,業務員工作沒有計劃性,有時會忘記跟進,工作安排不合理,錯失商機。

    • 4、業務員整天在醫院、經銷商、或零售藥店現場辦公,使用系統不便,無法查詢和記錄。

    • 5、售后服務體系龐雜,服務人員數量多,管理混亂,產品上市后難追溯,尤其是高風險醫療器械。

    • 6、經常舉辦展會、產品推介會、學術分享等市場活動,活動后難以評估營銷效果和投入產出。

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