• IVD行業CRM系統醫療CRM有哪些功能

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    IVD行業CRM系統
    IVD行業CRM系統

    IVD行業CRM系統

    作者 八駿
    2023-02-04 00:19:46

      IVD(In Vitro Diagnosis)即體外診斷,是指在人體之外,通過對人體樣本(血液、體液、組織等)進行檢測而獲取臨床診斷信息,進而判斷疾病或機體功能的產品和服務。常見的有診斷設備(儀器)、診斷試劑兩大類。

    在新冠洗禮下的國產IVD行業正高速發展,而滿足IVD企業需求的CRM系統是當下IVD企業迫切需要的。IVD行業CRM系統需要具備以下功能:

    •   一、經銷商管理:發展經銷商、經銷商授權、為經銷商開設賬號用以報備客戶、項目;

    •   二、銷售管理:進院過程中,銷售行動管理、銷售計劃與執行、銷售周日報管理等;

    •   三、客戶關系管理:收集維護客戶信息,管理與客戶往來的記錄如溝通、訂單、收付款等;

    •   四、商機項目管理:商機階段管理、立項管理、招投標管理、項目實施及驗收管理;

    •   五、售后管理:產品維修、服務投訴、設備回訪、耗材回購等;

      標準化CRM軟件很難觸及醫療器械企業的深度需求,八駿CRM醫療版覆蓋以上5大需求,且支持個性化配置、提供私有化部署方案。

    八駿是一款專業的醫療器械銷售管理系統,客戶、經銷商、進院管理、項目、銷售支持、試用管理、訂單合同……一站式解決醫療器械生產銷售企業的業務管理問題,支持私有化、提供手機端。

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