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    審批流程設計【公司內部審批流程制度】

    CRM資訊· 2023-01-25 17:38:22 71

    用過OA軟件的人一定知道什么是審批流程,什么是審批流程?

    做某項事情需要得到公司及其他人員支持的時候,就需要準備一定資料提交,審批人按照公司規章制度進行資料審核、現場勘驗、承諾事項.最終批準同意,或者駁回審批的這個過程即審批流程。

    像釘釘、企業微信這些輕應用上,報銷、請假、會議申請等這些簡單審批流程設置都非常方便。

    公司內部審批流程制度設計

    通常的流程一般分為2個層次來講:流程、節點(活動或步驟):

    • 流程

    就是某一具體的業務流程(如請假審批流程,財務報銷審批流程),它由若干節點組成;

    • 節點

    就是一種特定業務類型的封裝,包括節點基本信息、參與者、時間限制、工作任務信息、觸發事件、啟動策略等信息。

    公司內部審批流程制度

    我們分析業務工單狀態,從操作人、流程、節點狀態這三個角度分析

    1、操作人

        多人處理:一人通過(其中一人進程審批處理即可既或簽)、多人通過(所有審批人都需要進行審批處理既并簽)2種情況,請根據自己的業務具體選擇;
        設定審批人:由提交人指定、自動按照角色層級關系分配、選擇審批人3種情況,請根據自己的業務具體選擇;

    審批流程設計

    2. 執行動作

    一套完整的審批流程參考釘釘審批事件信息的處理上包含如下5類:

        申請:針對當前業務表單信息發起申請,開始審批流程的傳遞;
        通過:當前步驟處理通過,進入下一步驟,若為末步驟,則流程處理完成;
        退回:將步驟退回至上一步驟,即返回至上一處理人處,若為首步驟,則不進行退回;
        否決:將步驟直接結束,執行結束動作拒絕活動,不再進行操作,或者回退至第一步驟;
        撤回:若當前步驟已處理,下一處理人未處理的情況下可進行撤回操作。節點流程描述

    3. 節點狀態

    提交人: 未提交、已提交、處理中、已結束。
    處理人: 待處理、已處理。

        創建業務工單:提交人登錄系統之后,選擇想要發起的業務工單,填寫業務工單。填寫完成可以選擇提交或者保存;
        未提交:列表中顯示所有保存但未提交的業務工單,未提交列表中的業務工單都沒有業務工單編號(唯一),狀態為“未提交”。提交人可以選擇某個業務工單后能方便對其進行修改、刪除和提交;
        已提交:列表顯示所有已經提交的業務工單,有業務工單編號,并顯示(未處理)。提交后的業務工單進入處理流程,提交人無法進行修改和刪除;
        處理中:列表顯示所有提交并已經有節點處理的業務工單,提交人可以查詢某個業務工單的處理進度;
        已結束:列表顯示所有已經處理完成的業務工單;
        待處理:列表顯示所有待處理業務工單;
        已處理:列表顯示所有當前處理人已處理的業務工單,既被當前處理人流轉到下一個流程節點的業務工單;


    以上內容為網上案例總結與自己項目業務需求整理得來的,重在分析總結,感謝無私的開源作者們。


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