據稱釘釘是國內最大的免費辦公軟件，它背靠阿里巴巴，擁有得天獨厚的先天優勢。在功能上滿足了國內企業基本的辦公需求，如打卡考勤、請假報銷、云盤、TIM等，簡單易上手，是一款非常不錯的產品。但是很多企業在深度使用后發現，釘釘上沒有好用的CRM系統，怎么辦呢?

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　　好用的標準是什么?

　　CRM是企業用以管理客戶關系的系統，它好用不好用，這個標準跟企業自身所處行業、實際需求有極大的關系。一套專業服務B2B領域的CRM系統對B2C行業來說，就是極度不好用的，反之亦然。

　　不僅有行業差異化帶來的影響，還有每家企業不同的銷售管理方式、業務流程，對CRM的要求是不一樣的。CRM的需求沒辦法統一化、標準化。所以企業在使用釘釘的時候，如果想找CRM系統，必定要求有更多多樣性選擇。

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　　選擇的局限性

　　在釘釘其他應用市場中，找一下CRM，我們很快會發現到底了，CRM供應商一共不超過10家。其中除易客CRM、孚盟CRM和金智CRM是做CRM軟件比較久的公司，其他基本上都是近兩年出來的，他們依附在釘釘上，做輕量級CRM系統，走的是SAAS模式。

　　他們大多操作簡單易上手，但能解決是企業通用的管理需求，如記錄客戶數據，方便查詢;記錄跟進內容，按時提醒……對于個性化的需求，沒辦法滿足，恰恰，這也是未來CRM的核心價值。我個人相信，未來標準化的內容，像BAT這樣的大廠都會拓展出免費功能，但核心需求，由于個性化太強，必定是需要專業的實施人員服務的，這塊太難標準化了。

　　選擇的局限讓您覺得釘釘上沒有好用的CRM。

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　　解決方法

　　是否有辦法解決釘釘上選購CRM局限性的問題呢?當然有!

　　釘釘打造的是開放平臺，他的API接口開放，只要CRM廠商具備一定的開發能力，就能提供對接服務。像可私有化部署的八駿CRM，已打通釘釘，實現了無縫對接，且無需額外費用。

　　選擇市場上的CRM系統，以功能滿足為門檻，而不是在釘釘應用市場為標準，企業選擇CRM系統的機會能被無限放大!如果您正在考慮在釘釘上使用CRM系統，不妨體驗一下八駿CRM，不僅打通釘釘、企業微信，也能根據企業實際需求設置各類字段表單、流程、報表，從售前、售中管理延伸至售后管理、產品/服務管理等。免費體驗CRM帶來的好處，請聯系八駿科技 0571-88316562，或識別下列二維碼注冊，免費體驗八駿CRM系統吧!

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