你的企業如何完成客戶報備管理?銷售人員使用表格、表單記錄，并通過郵件、會議的方式提交的上級主管部門，由上級主管部門進行歷史數據的匯總、比對、去重?還是使用專業的CRM客戶管理軟件?兩者的差別在哪里，企業是否需要CRM來完成客戶報備?

　　客戶報備的目的主要有兩個：

　　1、防止銷售重復跟進客戶，導致的資源浪費和惡性競爭;

　　2、積累客戶資源，減小人員流動對企業的影響;

　　要實現以上兩個目的，一方面客戶報備就需要對銷售人員提交上來的數據進行比對，歷史的數據、不同員工之間的數據。

　　這個工作如果通過人工完成，將是浩大工程，費時費力。因此，傳統的客戶報備大多只是記錄流存，真的業務員之間“打起來”了，再來翻記錄，看誰先報備的。

　　如果通過CRM管理軟件就非常省力，計算機能自動比對，重復的客戶即無法保存，也不用耽擱大家的時間了。

　　另一方面，就是積累客戶資源，能夠匯總統計，便于查詢。

　　傳統方式因為銷售人員固定周期要提交一份，就需要專人去匯總在一張表格上，一旦團隊人數較多，或者企業年限較長，這部分數據就非常龐大了。且完全沒有安全性可言，一旦丟失、泄露，都可能對企業產生較大影響，且找不到責任人。

　　通過CRM系統管理客戶數據是非常輕松的，銷售日常工作直接搬到CRM中，像八駿CRM擁有強大的權限管理能力，即保障數據安全，又無需人工匯總，查詢也非常方便，支持全局的關鍵詞搜索。

　　基于客戶報備，CRM還能對這些銷售手中的客戶信息進行激活，管理銷售過程、銷售節奏。如果您有興趣了解，不妨致電0571-88326562 咨詢關于客戶報備管理系統的相關咨詢吧!八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!

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