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    醫療CRM系統中市場活動管理功能

    發表日期:2020-04-06 15:58   文章編輯:桃子  

      醫療CRM解決方案區別與其他行業版本CRM系統的地方很多,如市場活動管理,就比常規行業對市場活動管理要更復雜,涉及面更多。本文歸納整理了醫療行業市場活動的三大特點,以及醫療CRM解決方案中的管理方式:

    醫療CRM市場活動管理

      1、類型多

      在醫療行業,市場活動涉及的類型很多,有展會、科室會等。

      2、涉及部門多

      完成一次市場活動不僅僅涉及內部的市場部、銷售部,還會涉及到外部的如合作伙伴(經銷商、渠道等)、嘉賓(行業專家)

      3、階段管理復雜

      市場活動發起可能會涉及到對物料、費用、方案的審核;

      設定好市場活動方案后,需要銷售團隊或渠道開始邀約客戶、推介產品;

      對參與的客戶進行持續追蹤,回訪;

      對市場活動效果進行分析,各類費用分析,產出分析等。

      醫療行業如醫療器械、醫用耗材等,其銷售方式復雜,常常涉及多對多的復雜關系,如同一家醫院可能會有不同銷售人員、不同渠道跟進,他們沖突嗎?也有不沖突的,如他們分別跟進不同的科室、不同項目、不同產品線。那么醫院信息能夠有效共享?

      八駿醫療CRM解決方案能夠靈活實現各種多對多復雜管理的智能管理。信息的共享更有尺度,售前、售中、售后能夠形成有效的閉環。


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