之前我們說過CRM系統是先進的軟件，也是一套管理理念。在開始實施導入CRM系統之前，公司為變革做好準備是實現CRM成功的重要因素。要知道變革，即時是好的變革，也常常會遇到各種阻力，因為人們對熟悉了的當前操作方式有一定的依賴性。    充分的準備可以消除這些阻力，讓員工到看變革的積極作用，從而幫助他們順利渡過適應新流程和CRM軟件所帶來的不可避免的叛逆期。那么企業應該如何正確的為變革做好調整呢？小編整理了六大建議，可供企業參考：
   一、數據驅動的文化
  追求數據驅動意味著要吧流程記錄下來，收集流程效率的數據，根據數據進行變革，然后再根據數據評估變革是否成功。公司應該盡追到可能與員工就整個過程進行溝通。這種方法將幫助員工理解哪些情況下需要進行變革，變革是如何發展的，以及這些變革的效率是如何度量的。這種系統性的方法能夠使員工們相信變革不是隨意進行的，而是為了實現重要的業務目標才進行的，而且會對變革成功進行的評估。
  這樣做的結果就使得整個員工隊伍能夠更好的適應變革，以及更愿意支持變更。顯然，CRM項目的一個目標就是為數據驅動的文化 建立一個框架，而在啟動CRM項目之前盡可能培養這種文化將是非常有益的。
  其他五項建議將在后續文章中陸續分享給大家！了解更多八駿CRM系統咨詢，可致電0571-88316562

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