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    CRM創造的六大效益?

    發表日期:2020-09-03 18:06   文章編輯:桃子  

      評估是否啟用CRM可以從它能為企業帶來的效益出發。八駿CRM的效益遍及各個層面,包括提高銷售效率、降低銷售成本、提升客戶參與度、忠誠度,還能降低業務成本,并建立智慧化的客服渠道。以下為您介紹八駿CRM系統的六大效益。

      1、

      營收與獲利

      整合流程,落實銷售人力自動化(SFA)、潛在商機管理、預測分析、交叉銷售、電商導購等,大幅提升各個銷售階段的商機透明度,帶動營收成長。

    CRM收益

      2、

      銷售管理

      透過CRM移動APP管理銷售行為,銷售人員的日常工作、銷售行為將被數字化,CRM執行企業的銷售制度如公海池、周日報、銷售目標、銷售排行等。簡化銷售管理工作,打造公平、公正的銷售平臺。

      3、

      客戶分析

      即時分析客戶、客群– 掌握新商機、管理成效顯著的行銷活動,營造令顧客驚艷的全新體驗。

      4、

      顧客體驗

      讓客服專員及現場服務技術人員全盤掌握客戶需求,系統會自動提供服務建議,協助客服人員在接觸客戶的第一時間順利解決問題。

      5、

      效率

      CRM系統能將流程自動化,自行安排后續追蹤,節省銷售、行銷與客服團隊的時間和精力。

      6、

      跨部門協作

      協作式CRM可讓企業跨越團隊、部門和內外部利益關系人之間的鴻溝,互相共享資訊,讓客戶獲得一致的體驗。


    想要了解更多CRM系統信息,可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!

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