八駿客戶關系管理(CRM)解決方案通過分析客戶和潛在客戶信息幫助企業找到新客戶，贏得業務并讓客戶更滿意，幫助企業與客戶建立更牢固的關系并更快地發展業務。

1.
改善企業銷售現狀

　　已經證明，引入八駿CRM軟件可以產生真實的結果 - 包括直接改善企業銷售現狀。八駿CRM應用程序具有增長的成功記錄：

八駿CRM客戶報告的平均提升　　
資料來源： 隨機選擇的5100多名客戶在2013- 2017年進行的八駿CRM使用調查。每個問題的響應大小各不相

2.
識別潛在客戶，對客戶進行有效分類

　　八駿CRM系統可以幫助企業輕松快速地識別和添加新的潛在客戶，并對其進行準確分類。通過專注于正確的銷售線索，銷售人員可以更快完成商機的轉化，營銷人員可以識別需要更多培育的潛在客戶并使他們成為優質潛在客戶。

　　通過關于客戶和潛在客戶的完整、準確、集中的信息，銷售和營銷可以將他們的注意力和精力集中在正確的客戶身上。

3.
增加老客戶的二次消費

　　通過更好地了解企業的客戶，交叉銷售和推進二次銷售的機會變得清晰，這讓企業有機會贏得老客戶的新業務。

　　通過更好的可視性，企業還可以通過更好的服務提升客戶的滿意度。根據一些研究，滿意的顧客很可能成為回頭客，而回頭客可以花更多的錢，據一些數據統計，多達33%。

4.
提供更好的客戶支持

　　現在的客戶希望在不管是白天還是晚上，在任何時間都能夠得到快速，個性化的服務支持。八駿CRM系統可以幫助您提供客戶所需的高質量服務。企業的渠道代理商可以快速查看客戶訂購的產品，訂單狀態，并且可以記錄每次互動，以便快速為客戶提供所需的答案。

5.
改進產品和服務

　　一個好的CRM系統將從企業的業務內外的各種來源收集信息。八駿CRM為企業提供了前所未有的洞察力，讓企業深入了解客戶的感受以及他們對您的組織所說的話 - 這樣您就可以改善您提供的服務，及早發現問題并找出差距。
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