對B2C企業而言，聯系人即消費者即客戶；對B2B企業而言，聯系人從屬與客戶，一個客戶下可能會有多個角色的聯系人。無論是2B還是2C企業，CRM系統聯系人模塊都非常重要！聯系人模塊針對主體即人，除了人的聯系方式、基本特征以外，八駿CRM系統全面管理了與聯系人相關各個模塊。

    如圖所示，CRM系統中聯系人詳情頁主要由：
     1、名片卡：涵蓋聯系人的聯系方式、地址、各維度評星，以及對該聯系人建立的任務、日程等；
     2、關聯模塊：客戶、商機、市場活動、拜訪記錄、附件、活動流、操作記錄、基礎信息等；
     3、實用工具：快速導航、一鍵撥號、一鍵百度等

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