標準CRM功能通常包含：市場活動、客戶、聯系人、跟進記錄、商機、合同、收款、開票及銷售日報、日程管理。但要在標準CRM系統中深入管理訂單就非常困難了，原因在于不同行業、不同產品類型、不同銷售模式，對訂單的...

針對看起來不一樣的客戶，如何識別他們是否是同一家?即要避免撞單，又要避免給客戶多重報價? 　　這需要具備很高靈活性的CRM系統才能實現。在這方面，八駿CRM會結合企業實際情況，如上訴問題：王經理來電詢價、張...

不管是初創公司還是中大型企業，如何有效管理員工日常工作都是非常重要的課題。相較于傳統“日記賬”郵件匯報、晨會夕會總結，在CRM中對客戶跟進記錄管理的作用和意義更為突出。...

在使用CRM的過程中，遇到人員流動時，需要及時處理CRM賬號。不管是給新入職的新業務員增加賬號，還是給離職的業務員回收賬號，都需要管理員來操作。在八駿CRM系統中，對離職人員的賬號不采用直接刪除賬號的方式，也...

　您的企業是否存在多價格體系?不同經銷商等級、不同信用額度客戶，甚至是不同業務能力的銷售人員，他們可以享受不同的價格、不同的優惠政策。企業在對外報價的時候如何快速獲取?特價審批如何快速執行?...

銷售團隊是企業中的核心部門，面向客戶銷售企業產品/服務。他們不僅需要和同行搶資源、搶客戶，內部團隊之間也存在著競爭，如何實現銷售團隊的良性競爭? 　　01惡性競爭帶來的惡果　02如何實現良性競爭...

用CRM來“保護”客戶，防止銷售人員之間的撞單是非常常見的CRM功能。這意味著CRM需要具備客戶資源查重，信息留存“唯一性”。那客戶共享又是什么意思?對企業而言，使用CRM實現客戶共享有什么實際意義嗎?如何使用CRM...

在B2C行業，整個客戶關系管理周期短，核心在于客戶檔案信息的留存、銷售過程的管控、任務的提醒、數據的分析。但在B2B行業中，合同訂單是非常重要的管理環節，本文介紹的是B2B行業中，訂單在CRM系統中如何錄入管理。...

如果您的企業做的不是收錢給貨的零售，尤其是B2B行業涉及到大的項目訂單、服務合同等，就會遇到各類復雜的收款、開票問題。如何利用CRM系統管理好這些復雜的收款開票問題呢? 收款開票管理的重要性...