客戶關系管理為企業提供了對每個客戶的銷售，市場營銷和支持的完整視圖。這對于中小型企業尤其有用，因為中小型企業可能只需要幾個人，就需要跟蹤所有這些方面的活動。

　　業績

　　CRM管理軟件使用戶可以記錄銷售電話，商機以及與之交談的副總裁或產品經理的姓名和職務。大多數CRM系統都有活動提醒，提示您以后進行后續操作。每個潛在買家的交易過程都可以通過他們的合同--收款信息進行監控。(或者不是!停頓的交易很容易看到，因此管理層們可以尋找繼續前進的方式。)

　　發現目標客戶

　　使用CRM聯系人來了解貴公司的目標客戶-然后針對促銷活動并相應地產生潛在客戶。CRM可以對潛在客戶自動評分，用戶可以自由地專注于更有機會的客戶上。另一個好處是，企業可以通過CRM實際降低營銷成本，因為企業可以縮小目標范圍并專注于目標受眾，并花費時間向他們銷售。

　　支持與服務

　　如果您發現客戶服務出現問題，那么良好的CRM管理可以長期修復這種關系。由于大數據有助于解決問題并解釋否則可能無法理解的內容，因此售后支持會有所提高。

　　經銷商

　　最佳CRM中的經銷商模塊選項使經銷商可以創建和下訂單，查看訂單狀態、進度等，以便經銷商更容易下單和了解訂單狀態。這樣，如果您的經銷商遇到問題，企業(或企業的員工)就會盡早獲得“注意”。更快的響應減少了買家去其他地方的機會。
　　假如您正在考慮CRM系統，不妨聯系我們，我們將提供專業的解決方案!免費試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!

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